ارجاع کاربران از ChatGPT به اپلیکیشنهای خردهفروشی در بلکفرایدی ۲۰۲۵ حدود ۲۸٪ رشد کرد
یک گزارش جدید نشان میدهد «ChatGPT» در حال تبدیل شدن به یکی از منابع مهم ترافیک برای اپلیکیشنهای فروشگاهی است؛ هرچند سهم آن در کل بازار ارجاع هنوز کوچک است. طبق تحلیل شرکت «Apptopia، ارائهدهندهٔ دادههای تحلیلی اپلیکیشنهای موبایل»، تعداد دفعاتی که کاربران بعد از استفاده از ChatGPT به اپلیکیشنهای خردهفروشی هدایت شدهاند، در آخر هفتهٔ خرید بلکفرایدی امسال (از روز شکرگزاری تا یکشنبه) نسبت به سال قبل حدود ۲۸٪ افزایش داشته است.
تحلیلافزایش ۲۸٪یی ارجاع از ChatGPT نشان میدهد کاربران هوش مصنوعی را بهعنوان دستیار خرید در نظر میگیرند، اما این روند هنوز در مقیاس کوچکی اتفاق میافتد.
Apptopia در این مطالعه، «ارجاع» را هر بار تعریف کرده که جلسهٔ کاربر در یک اپلیکیشن خردهفروشی حداکثر تا ۳۰ ثانیه بعد از پایان استفاده از ChatGPT شروع شده است؛ یعنی کاربر یا روی یک لینک پیشنهادی در گفتوگو کلیک کرده یا براساس پیشنهادی که گرفته، مستقیماً سراغ اپ فروشگاهی رفته است. با وجود این رشد، گزارش تأکید میکند که استفاده از چتباتهای هوش مصنوعی برای یافتن تخفیفها و کالاهای فروشگاهی هنوز فقط بخش کوچکی از کل ترافیک ارجاع در بلکفرایدی را تشکیل میدهد.
تمرکز ترافیک در دستان غولهای فروشگاهی
بخش عمدهٔ این ترافیک بیشتر به نفع غولهای تجارت الکترونیک تمام شده است تا فروشگاههای کوچک و برندهای مستقل. براساس دادههای Apptopia، سهم «آمازون» از ارجاعهای ChatGPT در سال ۲۰۲۵ به حدود ۵۴٪ رسیده که نسبت به حدود ۴۰.۵٪ در سال قبل افزایش محسوسی است، در حالی که «والمارت» نیز سهم خود را از حدود ۲.۷٪ به حدود ۱۴.۹٪ رسانده است. این روند نشان میدهد هرچه کاربران بیشتر برای جستوجوی پیشنهادها و تخفیفها به سراغ هوش مصنوعی میروند، بخش بزرگی از این ترافیک همچنان به سمت بازیگران اصلی بازار هدایت میشود.
گزارشآمازون و والمارت بیش از ۶۸٪ از کل ارجاعهای ChatGPT را در بلکفرایدی ۲۰۲۵ به خود اختصاص دادهاند و فضای کمی برای برندهای کوچک باقی گذاشتهاند.
با وجود این رشد، نسبت کل جلسات ChatGPT که به اپلیکیشنهای خردهفروشی ختم میشود هنوز بسیار محدود است. در بلکفرایدی سال ۲۰۲۴ تنها حدود ۰.۶۴٪ از جلسات ChatGPT منجر به ارجاع به اپ فروشگاهی شده بود و این عدد در سال ۲۰۲۵ فقط به حدود ۰.۸۲٪ رسیده است؛ جهشی چشمگیر در نرخ رشد، اما همچنان سهمی کوچک در مقایسه با ارجاعهایی که از موتورهای جستوجو، تبلیغات کلیکی یا کمپینهای خود خردهفروشها میآید.
گزارش یادآور میشود که این دادهها بر اساس پنل کاربران آمریکایی Apptopia و مشاهدهٔ رفتار آنها روی موبایل جمعآوری شده و بهعنوان برآورد باید تفسیر شود، نه آمار قطعی. در کنار Apptopia، شرکت «Adobe» نیز اعلام کرده که ترافیک هدایتشده از چتباتهای هوش مصنوعی به وبسایتهای خردهفروشی در آمریکا در بلکفرایدی ۲۰۲۵ نسبت به سال قبل جهشی چندبرابری داشته و کاربرانی که از چنین مسیرهایی وارد سایت میشوند، بهطور معناداری احتمال خرید بالاتری نسبت به کانالهای سنتی دارند.
دسترسی سریع و ایمن به ابزارهای قدرتمند فناوری!
