«Brevo»؛ یونیکورن جدید دنیای CRM با جذب ۵۸۳ میلیون دلار برای تقابل با غولها
شرکت مدیریت ارتباط با مشتری «Brevo» که دفتر مرکزی آن در پاریس قرار دارد، اکنون به جمع استارتاپهای «یونیکورن» پیوسته؛ یعنی ارزش آن از مرز ۱ میلیارد دلار عبور کرده است. این استارتاپ ۵۰۰ میلیون یورو سرمایهی جدید (حدود ۵۸۳ میلیون دلار) جذب کرده که قرار است سوخت اصلی رقابت آن با بازیگران بزرگ این حوزه مانند «HubSpot» و «Salesforce» باشد؛ نه فقط در اروپا، بلکه در بازار اصلی آنها یعنی ایالات متحده آمریکا.
نگاه بنیانگذار«Brevo» از یک ابزار ایمیلمارکتینگ ساده برای استارتاپها شروع کرد، اما امروز به یک رقیب جدی برای Salesforce و HubSpot تبدیل شده است — و قصد دارد با سرمایهگذاری هوشمندانه در آمریکا و هوش مصنوعی، داستان را جدیتر کند.
در حال حاضر، بازار آمریکا حدود ۱۵٪ از درآمد «Brevo» را تشکیل میدهد و در کنار فرانسه و آلمان، یکی از سه بازار اصلی شرکت محسوب میشود. با این حال، «Armand Thiberge» (آرمان تیبِرژ)، مدیرعامل فرانسوی «Brevo»، این سهم را کافی نمیداند و بخشی از سرمایهی تازه جذبشده را به توسعهی جدی در بازار آمریکا اختصاص خواهد داد. او تأکید کرده است که آمریکا حدود ۵۰٪ بازار جهانی را در اختیار دارد و به همین دلیل، هدف «Brevo» این است که ۵۰٪ درآمد خود را نیز از این کشور بهدست آورد.
مسیر مالی صعودی و چشمانداز یک میلیارد یورویی
از نظر عملکرد مالی، مسیر رشد «Brevo» صعودی است. این شرکت در سال ۲۰۲۳ با عبور از ۱۰۰ میلیون دلار درآمد سالانه تکرارشونده (ARR) به «باشگاه سنتور» پیوست و اکنون هدفگذاری خود برای عبور از ۲۰۰ میلیون یورو ARR در سال ۲۰۲۵ را زودتر محقق کرده و بهدنبال رسیدن به ۱ میلیارد یورو ARR تا سال ۲۰۳۰ است.
تحلیلاگر «Brevo» بتواند درآمدش را تا ۲۰۳۰ به یک میلیارد یورو برساند، نهتنها یک موفقیت اروپایی خواهد بود، بلکه الگویی برای مقاومت استارتاپهای غیرآمریکایی در برابر امپراتوریهای فناوری سانفرانسیسکو خواهد شد.
منابع مالی جدید، پشتوانهی برنامههای «Brevo» برای سرمایهگذاری ۵۰ میلیون یورویی در حوزهی هوش مصنوعی طی پنج سال آینده و ادامهی استراتژی تهاجمی خرید شرکتها شده است؛ استراتژیای که تا امروز به انجام ۱۱ مورد خرید (ادغام و تملک) منجر شده است. این شرکت که حدود ۱۰۰۰ نفر نیروی انسانی دارد، قصد دارد بخش قابل توجهی از این سرمایه را صرف توسعهی هوش مصنوعی و گسترش حضور خود در بازار آمریکا کند؛ برنامهای که طبق بیانیهی مطبوعاتی، شامل بیش از ۱۰۰ میلیون یورو سرمایهگذاری در بازار آمریکا است.
ساختار سهام و بازیگران پشت صحنه
«Brevo» جزئیات دقیق ارزشگذاری نهایی خود در این دور تأمین مالی را اعلام نکرده است، اما ساختار سهامداری بهروزشده تصویر روشنتری از نفوذ سرمایهگذاران نشان میدهد. مدیریت و کارکنان «Brevo» همچنان بزرگترین سهامداران باقی ماندهاند و در کنار آنها، سرمایهگذاران جدیدی مانند «General Atlantic» و «Oakley Capital» هر کدام سهم قابل توجهی از شرکت را به دست آوردهاند؛ در حالی که سرمایهگذاران پیشین نظیر «Bpifrance» و «Bridgepoint» نیز بخش مهمی از سهام خود را حفظ کردهاند.
از ایمیلمارکتینگ تا پلتفرم هوشمند CRM
از منظر محصول، «Brevo» مسیر خود را از یک سرویس بازاریابی ایمیلی ساده برای کسبوکارهای کوچک آغاز کرد و بهتدریج به یک پلتفرم یکپارچه بازاریابی و CRM تبدیل شده است. امروز سبد خدمات «Brevo» شامل اتوماسیون بازاریابی، مدیریت دادههای مشتری، و انواع کانالهای ارتباطی مثل ایمیل، پیامک، واتساپ و گفتوگوی زنده است که هر روز بیش از پیش با قابلیتهای هوش مصنوعی تقویت میشوند. توسعهی همین مجموعهی قابلیتها، یکی از محرکهای اصلی استراتژی خرید شرکتهای مکمل و رقبای کلیدی در بازارهای مختلف محسوب میشود.
نکته مفهومیدر دنیایی که Salesforce و HubSpot سالها بر CRM تکیه کردهاند، «Brevo» با ترکیب هوش مصنوعی، کانالهای ارتباطی متنوع و استراتژی خرید هوشمند، سعی دارد تعریف «مدیریت ارتباط با مشتری» را از پایه بازنویسی کند.
«Brevo» انتظار دارد ادغام و تملک شرکتها، حدود ۴۵٪ از هدف درآمدی ۱ میلیارد یورویی آن تا سال ۲۰۳۰ را تأمین کند، به این معنا که فهرست خریدهای احتمالی این شرکت در سالهای پیشرو طولانی و جاهطلبانه خواهد بود. با توجه به تمرکز ویژه روی بازار آمریکا و سرمایهگذاری سنگین در هوش مصنوعی، «Brevo» آشکارا قصد دارد خود را بهعنوان یک بازیگر اروپایی قدرتمند در برابر غولهای آمریکایی CRM تثبیت کند.
دسترسی سریع و ایمن به ابزارهای قدرتمند فناوری!
