مصرف‌کنندگان از گوگل به سراغ ChatGPT می‌روند؛ Peec AI برای کمک به برندها ۲۱ میلیون دلار سرمایه جذب کرد

با این‌که مصرف‌کنندگان بیش از پیش به جای گوگل، پرسش‌های خود را از ChatGPT می‌پرسند، شیوهٔ کشف و پیدا کردن محصولات در حال تغییر است. همین وعده که به برندها در این کانال جست‌وجوی تازه و رو‌به‌رشد، رؤیت‌پذیری و کنترل بدهد، از Peec AI یکی از داغ‌ترین استارتاپ‌های اروپا ساخته است.

تنها چهار ماه پس از دور سرمایه‌گذاری Seed به رهبری 20VC، این استارتاپ مستقر در برلین، دور سری A به ارزش ۲۱ میلیون دلار را با رهبری صندوق سرمایه‌گذاری اروپایی Singular جذب کرده است. ماریوس ماینرز، مدیرعامل Peec AI، از اعلام ارزش‌گذاری خودداری کرد، اما گفت ارزش شرکت سه برابر شده و اکنون بالای ۱۰۰ میلیون دلار است.

این جهش پس از آن رقم خورد که Peec AI تنها در ده ماه از زمان راه‌اندازی، درآمد سالانه تکرارشونده (ARR) خود را به بیش از ۴ میلیون دلار رساند و ۱۳۰۰ شرکت و آژانس را به پلتفرم خود جذب کرد.

این مشتریان از Peec AI برای پایش این استفاده می‌کنند که برندشان در جست‌وجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی چگونه نمایش داده می‌شود. اما فراتر از تحلیل‌های مربوط به میزان دیده‌شدن و رتبه‌بندی، Peec AI احساسات (Sentiment) نسبت به برند و همچنین منابعی را که پاسخ‌های مدل‌های هوش مصنوعی از آن‌ها تغذیه می‌شود نیز رصد می‌کند.

این بینش‌ها همان چیزی است که بهینه‌سازی برای موتورهای مولد (Generative Engine Optimization یا GEO) را ممکن می‌سازد؛ روشی که به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کند حضور برند خود را در نتایج جست‌وجوی هوش مصنوعی بهینه کنند؛ مشابه کاری که SEO برای موتورهای جست‌وجوی سنتی انجام می‌دهد. به پشتوانه همین وعده، این استارتاپ می‌گوید اکنون هر ماه حدود ۳۰۰ مشتری جدید اضافه می‌کند و دور جدید سرمایه قرار است این رشد را شتاب دهد و هم‌زمان از برنامه‌های توسعهٔ جغرافیایی آن حمایت کند.

این دور سرمایه که سرمایه‌گذاران دیگری مانند Antler، Combination VC، identity.vc و S20 نیز در آن مشارکت داشتند، به استارتاپ امکان می‌دهد طی شش ماه آینده حدود ۴۰ نفر نیروی جدید استخدام کند. اغلب این موقعیت‌ها در برلین خواهند بود؛ شهری که ماینرز در برنامهٔ زمستان ۲۰۲۴ Antler با دو هم‌بنیان‌گذار خود آشنا شد: توبیاس سیوونیا که اکنون مدیر فنی (CTO) است و دنیل درابو که مدیر ارشد درآمد (CRO) شرکت شده است.

رشد سریع و دیده‌شدن گسترده، می‌تواند برای پیروزی در این دسته‌بندی نوظهور که احتمالاً به‌زودی شلوغ می‌شود، حیاتی باشد؛ بازاری که در آن، رقبایی مانند استارتاپ نیویورکی Profound و استارتاپ اتریشی OtterlyAI نیز حضور دارند.

برای جذب استعدادهای بیشتر، این استارتاپ ۲۰ نفره در حال حاضر در نقاط مختلف شهر برلین، از بیلبوردهای بزرگ تبلیغاتی استفاده می‌کند. فراتر از برنامه‌های برلین، ماینرز به تک‌کرانچ گفته است که Peec AI قصد دارد در سه‌ماههٔ دوم سال آینده یک دفترِ متمرکز بر فروش در نیویورک راه‌اندازی کند.

با افزایش ابزارهای متمرکز بر GEO و اضافه شدن قابلیت پایش هوش مصنوعی به داشبوردهای سئو، Peec AI امیدوار است با ارائهٔ داشبوردی که در عین گسترش دامنهٔ پوشش خود، همچنان ساده و قابل استفاده برای تیم‌های مارکتینگ باقی بماند، از رقبا متمایز شود؛ آن هم در فضایی که جست‌وجوهای هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر است.

برخلاف ابزارهای سئو که حول محور کلیدواژه‌ها می‌چرخند، داشبورد Peec AI روی پرامپت‌ها تمرکز دارد؛ یعنی همان درخواست‌ها و جملاتی که برندها می‌خواهند در پاسخ به آن‌ها در نتایج جست‌وجوی هوش مصنوعی حضور پررنگی داشته باشند. مشتریان می‌توانند تا ۲۵ پرامپت را با هزینهٔ ماهانه ۷۵ یورو (۸۷ دلار) رصد کنند که این سقف در پلن بعدی به ۱۰۰ پرامپت با قیمت ۱۶۹ یورو در ماه (۱۹۶ دلار) می‌رسد. هر دو پلن آزمایشی رایگان دارند، اما پلن سازمانی (Enterprise) از ۴۲۴ یورو در ماه (۴۹۳ دلار) شروع می‌شود و برای آن نسخهٔ آزمایشی ارائه نمی‌شود.

برای تبدیل این بینش‌ها به اقدام عملی، داشبورد پیشنهادهایی برای افزایش رؤیت‌پذیری و بهبود احساس کاربران نسبت به برند ارائه می‌کند. برای مثال، در صفحهٔ اصلی Peec AI به شرکتی که می‌خواهد پاسخِ پرسش «بهترین CRM برای شرکت‌های در حال رشد سریع» باشد، پیشنهاد می‌شود در بحث‌های ساب‌ردیت r/CRM در ردیت مشارکت کند.

این توصیه به همان «بینش‌های منبع» (Source Insights) مربوط است که در هستهٔ Peec AI قرار دارد و می‌تواند استراتژی محتوای کاربران این پلتفرم را هدایت کند. این استارتاپ مشاهده کرده است که ذکر شدن در رسانه‌های تراز اول، لزوماً بیشتر از مقاله‌های منتشرشده در وب‌سایت‌های کمتر شناخته‌شده، به رؤیت‌پذیری کمک نمی‌کند؛ مخصوصاً وقتی تیترِ رسانه‌های کوچک‌تر، دقیق‌تر با پرسش اصلی کاربران هم‌خوانی داشته باشد؛ مثلاً در موضوع «بهترین سرمایه‌گذاران حوزهٔ سلامت در برلین».

برخی از شرکت‌هایی که از ابزار Peec AI استفاده می‌کنند عبارت‌اند از Axel Springer، Chanel، n8n، ElevenLabs، TUI و دیگران؛ در شرایطی که جست‌وجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف، هم در B2C و هم B2B، در حال گسترش است. با این حال، کاربران برای بسیاری از کارها و درخواست‌های دیگر نیز به سراغ ChatGPT و ابزارهای مشابه می‌روند و این یعنی Peec AI باید در پشت صحنه این «نویز» را فیلتر کند.

برای این کار، Peec AI دیتاست‌های خامی از این درخواست‌ها خریداری کرده است، اما این فقط نقطهٔ شروع است. ماینرز می‌گوید: «ما باید همهٔ این داده‌ها را پالایش کنیم تا به پرسش‌هایی برسیم که واقعاً دربارهٔ برندها، خریدها، محصولات و خدمات هستند.»

با وجود سادگی ظاهری محصول، همین زنجیرهٔ داده‌ای اختصاصی شاید کلید موفقیت Peec AI باشد. این موضوع همچنین یادآور این نکته است که زنجیرهٔ ارزش در دنیای هوش مصنوعی فقط به مدل‌ها محدود نمی‌شود و لایهٔ اپلیکیشن و دادهٔ زیرین، به یکی از مهم‌ترین میدان‌های رقابت برای استارتاپ‌های اروپایی تبدیل شده است؛ از جمله استارتاپ Peec AI.